+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат по чеку смартфона

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Vat Refund - возврат НДС в Тайланде

Хочу вернуть деньги за телефон. Он не соответствует многим характеристикам, имеет брак сборки и в целом нет желания его обменивать,ремонтировать и использовать. Смартфон Blackview p2 с указанной в характеристиках мощной несъемной батареей в мА и с быстрым ЗУ. Заказ на сайте интернет-магазина Фотосклад, оплата наличными, гарантия, чеки и свидетель есть. Продавцы оказались безразличные,неразговорчивые и грубые, поэтому реплик от них практически не было. Продавец принес грязную и мятую по углам и внутри заметила уже позже коробку без целлофана или защитных наклеек ,я на это указала, продавец промолчал.

Продавец ее открывает, белое зарядное устройство в такой же грязи и отпечатках, я возмущаюсь,что коробку очевидно вскрывали, на что продавец ответил,что это пыль от картона и быстро всё стёр, хотя это были именно отпечатки с обеих сторон ЗУ.

Зарядилось мало за долгий срок ожидания, разряжался телефон быстро,но до этого я очень долго ждала в магазине,поэтому не обращала внимания на проценты,учитывая,что телефон должен был быть новым и, как я думала, может медлить. Хотя в характеристиках мА и зарядка "быстрая". В поисковой строке Гугл множество запросов: какие-то сериалы и прочие "личные" запросы.

Я подумала,что это могут быть популярные запросы. При этом аккаунт гугл не был установлен, телефон "новый". Только дома я решила узнать об этом.

Цитата с сайта гугл: "Как работает История приложений и веб-поиска, если вы не вошли в аккаунт. В этом случае результаты поиска и рекламные объявления могут быть подобраны с учетом действий, которые выполнялись на устройстве. Из доказательств - только свидетель и продавец,которым я указывала на данные детали. На сайте и в магазине об этом не было сказано, как и о том,что телефон "серый". Телефон снова сильно разряжался, я не могла проверить фонарик, поэтому вновь поставили на зарядку. Спустя несколько минут продавец зачем-то взял телефон и сделал полный сброс на заводские установки.

Я этого не просила. Не очень поняла, как это произошло, но тогда я обрадовалась,ведь не придется очередной час стоять в магазине. Может быть, это тоже указывает на проблемы с батареей. Проверила я лишь несколько важных функций, но окружающая обстановка не способствовала доскональным проверкам шум в ТЦ, искуственное освещение и т.

Продавец вставил симку в слот, сложил провода обратно в коробку. Я оплатила товар. На чеке про гарантию и возврат было написано,что покупатель может вернуть товар в течение недели после покупки, если он сохранил потребительские свойства и товарный вид, я взяла на заметку этот пункт. Как покупатель не-специалист может вообще выполнить подобную доскональную проверку? Уже дома, спустя какое-то время полноценной работы,я стала замечать недостатки и дефекты: подвисания тачскрина и кнопок, неадекватная реакция датчика света экран мерцал без видимой причины, видимо,из-за сбоя в датчике, а без автоадаптации светил очень ярко , при использовании Плей Маркета страницы подвисали, один раз два изображения с текстом наложилось одно на другое и зависли так.

Я успела сделать скриншот боковые кнопки работали,а тачскрин - нет. Дома динамик на почти полной громкости давал отвратительный звук, в магазине из-за шума это тяжело было расслышать. Во время одного из звонков всего их было 2 или 3 за пару дней из динамика раздавался странный дребезжащий звук, после прекращения вызова он резко исчез.

Тут возможны проблемы сети у звонившего, но слишком многие жаловались на отвратные динамики этого телефона, о чем я прочла в реальных отзывах позднее. Проверяя настройки и подстраивая их, я обнаружила, что некоторые пункты не переведены на русский,а другие - написаны без пробелов. Вероятно, это был серый телефон, неофициально русифицированный и поэтому вскрытый. Увеличение масштаба шрифтов - половину текста не видно,он обрезался. Весь следующий день телефон проверялся. Наушники после распаковки перестали работать, внутри коробкА с кнопкой дребезжала мелкая деталь, вероятно, отклеилась.

Я понимаю,что наушники в комплекте могут быть хлипкими, на них даже гарантия не распростронялась, но суток даже не прошло. Камера - 13 Мп,ужасно зернит,поэтому особо ей не пользовалась. Я покупала телефон именно из-за батареи, ее слабые реальные параметры не соответствуют указанным мА, а при недостаточном заряде ни в какую не работает вспышка или фонарик, чему я очень удивилась еще в магазине. Потом подтвердился самый большой дефект, который я сначала не могла понять.

Что-то тяжелое и широкое предположительно несъемная батарея внутри телефона перекатывалось с бока на бок при повороте телефона. Иногда это чувствовалось при медленном движении, и всегда при быстром. Это сильно могло влиять на ее работу сейчас и в будущем, усугубляет ситуацию то, что задняя панель и сама батарея - несъемные и я немогла бы проверить или в дальнейшем чинить сама.

Это стало последней каплей и я решила вернуть деньги, раз прошло всего два дня и информация по возврату говорила о семи. Телефон был бережно протёрт, все сторонние материалы удалены, остались лишь скриншоты батареи и глюка в Маркете,которые я хотела показать продавцу перед тем,как попросить его сделать сброс до заводских.

О причинах возврата я говорить не хотела, потому что перечислять все эти детали было бы долго и потому что я решила не мотивировать возврат, так как прошло всего 2 дня и товар в идеальном состоянии. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране"?

Меню телефона говорит об обратном, является ли это нарушением? Продавец заявил,что вид уже нетоварный,раз отклеена но в наличии рекламная пленка основная защитная пленка на телефоне и в идеальном состоянии.

Прав ли продавец? Когда еще я могу не мотивировать возврат телефона? Я заявляю о своем намерении вернуть товар. Меня спрашивают о причине а ведь в чеке была цитата из Закона: " При совершении покупки непосредственно в магазине, Вы также можете обменять не подошедший Вам товар или расторгнуть договор купли-продажи в течение семи дней после совершения покупки Статья Меня попросили их перечислить. Дальше началась полемика со стороны продавцов. Они видят,что телефон в безупречном состоянии, но начинают обвинять меня,что я сама могла его уронить, после чего батарея могла отойти.

На телефоне даже отпечатков пальцев нет, а трещину или скол было бы видно, а как НЕсъемная батарея могла бы повредиться при этом - неизвестно. Они сами потрясли телефон, свидетель тоже попробовал. Я показываю продавцу скриншот с зависанием, описываю другие менее значительные детали, которые повлияли на мой отказ от товара.

Также мне предложили сделать сброс до заводских. Я упомянула про грязь на ЗУ, про то,что другой продавец при покупке уже делал сброс и это телефону все равно не помогло. Продавцы искренне удивились и спросили,зачем он это сделал, и уточнили информацию. Продавец тщательно осмотрел телефон и все комплектующие,убедился в идеальном состоянии,сделал сброс до заводских и убрал в коробку. Потом продавец предложил заполнить какую-то форму, но это делал это сам, лишь печатая некоторые дефекты.

Он не записал о странных действиях того продавца, не указал некоторые незначительные жалобы. Мне потом дали бумагу, где надо было подписать некоторые пункты о СЦ.

Насторожили два пункта: 1. Что СЦ может просить денег за некоторые тесты 2. Еще выяснилось,что СЦ - в Петербурге. Я,очевидно,не могу присутствовать на экспертизе. Сказали,что в течение 20 дней должны все уладить и что можно звонить самим в СЦ, больше не дали никакой информации по возврату средств или дальнейших сценариях.

Если этот длинный срок помешает мне в дальнейшем вернуть деньги за товар по ст. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации , а другой, длительный "возврат товара ненадлежащего качества", введя в заблуждение для того, чтобы не возвращать клиенту деньги.

Еще и ждать так долго, подвергая устройство небезопасной междугородней транспортировке в самый мокрый город России. Если верно: " Доказательствами того, что магазин заблаговременно сообщил о соответствующих особенностях товара, могут быть записи в чеке, в прилагаемых к изделию документах. Где проследить эту грань и поможет ли это в суде, если в телефоне обнаружат дефекты, к которым причастна не я, а сторонние лица?

Однажды в другом магазине я исправила некоторые пункты, но мне сказали,что с исправлениями или без подписи меня СЦ не обслужит. Я заполнила идентичную форму без поправок и скрепила их вместе. Тем не менее, СЦ не исполнил некоторые условия. Могу ли я отказаться подписывать или добавлять свои поправки и окажут ли мне тогда услуги?

Можно ли всегда оставлять места подписи пустыми,чтобы в дальнейшем показать несогласие с пунктами и обжаловать что-либо? Или если мне "нелегально" поставят батарею хуже,и я не смогу это проверить,потому что крышка не снимается и я не знаю ее номер или еще какие-то характеристики, то как мне потом доказать,что это сделал именно СЦ?

Как исчисляется время,которое телефон провел не у меня? Верно ли "К лиент магазина не обязан мотивировать выбор ремонт,обмен или возврат средств и т. Повторюсь, что есть свидетель и дня покупки, и дня возврата, есть чеки и талоны с печатями, но и с моими подписями, есть смс о дне заказа и его поступлении, есть скриншоты работы батареи и глюка изображения, есть, предположительно, записи с видеокамеры магазина, где продавец тщательно осматривает товар и комплектующие при возврате и принимает его,заполняет сам форму и где другой продавец сбрасывает до заводских настроек телефон,чистит заляпанную зарядку.

Жалею лишь о том,что с самого начала не ходила в этот магазин с камерой и диктофоном, не сделала фотографий и видео состояния телефона, чтобы было еще больше доказательств. Цены у нас действительно одни из самых низких. Это достигается за счет рационального использования площадей, автоматизации многих процессов и гораздо меньшей наценкой, чем в "больших" магазинах.

Мы работаем на постоянного покупателя, который возвращается к нам постоянно, а не на моментальную сверхприбыль. А самое главное — то, что низкие цены мы имеем засчет многих факторов, но ни в коем случае не ценой снижения качества товара и качества обслуживания! Обращаем ваше внимание на то, что наш магазин продаёт только новый товар, поэтому любые демонстрации проходят в рамках предпродажной проверки и под полный залог стоимости". Ответ: Нет, мы не принимаем назад бывшую в использовании технику.

И это является главной гарантией того, что вы купите у нас абсолютно новую вещь. Если покупатели сдают технику обратно, то нетрудно предположить, что магазины не выбрасывают ее, а выставляют на обратно на полки. Соответственно, совершая в таких магазинах покупку, вы рискуете купить уже неоднократно использованный товар.

Данная политика торговли полностью согласуется с законом о правах потребителей, который устанавливает, что технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. За пару месяцев до этого уже мучилась с гарантией,возвратом брака,иногородним СЦ.

Возврат дефектного смартфона

Экспертиза смартфонов Самсунг Независимая экспертиза сотового телефона выполняется для возврата или суда, для проверки качества, характеристик, поиска неисправностей, дефектов, определения причин, по которым они могли появиться. Используются методы: органолептический: эксперт осматривает устройство, оценивает состояние его видимых элементов, проверяет, вскрывался ли корпус, фиксирует обнаруженные недостатки потертости, трещины корпуса, экрана и т. Стоимость экспертизы телефона от руб.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash.

Хочу вернуть деньги за телефон. Он не соответствует многим характеристикам, имеет брак сборки и в целом нет желания его обменивать,ремонтировать и использовать. Смартфон Blackview p2 с указанной в характеристиках мощной несъемной батареей в мА и с быстрым ЗУ. Заказ на сайте интернет-магазина Фотосклад, оплата наличными, гарантия, чеки и свидетель есть. Продавцы оказались безразличные,неразговорчивые и грубые, поэтому реплик от них практически не было.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как вернуть в магазин телефон

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

Таиланд - самостоятельное путешествие, отдых, курорты. Поездка в Таиланд дикарем.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Возврат товара без чека

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость. Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях. Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам. Смартфоны отражены в этом списке под пунктом 6.

Можно ли вернуть смартфон без чека

.

Закона РФ от № ). Возможен ли возврат товара без чека (например, если чек на возврат потерян), расскажем.

.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филипп

    Смысл гнать авто из германии есть. Рассматриваю до 5000євро. Затраты на пригон и рамтаможку до 3000, у нас такие на 20 дороже с отмотаным пробегом и убитой подвеской, купил и еще штуку выкладывать. Вот и выходит выгода гнать немца около 30%