+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия на возврат денежных средств за товар несоответствующий заказу

Иногда случается, что в магазине мы приобрели качественное изделие, но которое в дальнейшем по какой-то причине перестало вам быть необходимым. Основываясь на положениях законодательных актов вы будучи потребителем имеете полное право в течение двух недель вернуть или обменять продукцию надлежащего качества. Цель этой статьи — научиться грамотно составлять претензию на возврат денежных средств за товар надлежащего качества, чтобы вернуть свои деньги. Существует перечень непродовольственных изделий надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите о возврате товара несоответствующему вашему заказу; возврате денежных средств. Претензию нужно составить в 2 двух экземплярах. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; штрафа; возмещения морального вреда. Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю претензию, Вы ее получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь на мою эл. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Роза.

Как написать претензию с просьбой о возврате денег за товар, не соответствующий заказу. Заказан был через интернет-магазин. Защита прав потребителей Нефтекамск Пожаловаться модератору. Матросова Татьяна Александровна Здравствуйте, уважаемый Посетитель! Можете оставить положительный отзыв, оценку под моим ответом на ваш вопрос. Олег Эдуардович Добрый день. Согласно п. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Отказ в гарантийном ремонте. Можно ли вернуть деньги за купленный автомобиль, который постоянно ломается?

Хочу вернуть ортопедическую подушку Еще вопросы. Полезные статьи. Срок возврата товара: 14 дней Всегда ли? Юридические консультации.

Претензия к магазину о возврате денег за товар, не соответствующий заказу

Многие опасаются приобретать товар через интернет, что совершенно напрасно: в случае нарушений сроков поставки, качества товаров и др. Конечно, такая претензия окажется бесполезной при совместных покупках, при приобретении товаров у сомнительных продавцов. Но если сайт, где был приобретен товар, является официально действующим интернет магазином, вероятность разрешить спорный вопрос способом досудебного урегулирования споров достаточно высокая. Используйте предлагаемый пример претензии в интернет магазин в качестве шаблона и, надеемся, до подачи искового заявления в суд в Вашем случае дело не дойдет.

Если вам прислали не тот товар, вы имеете право потребовать возврата денег или замены на соответствующий экземпляр. Потребители, оказавшиеся в такой ситуации, часто сталкиваются с проблемой коммуникации, поскольку продавец, как правило, находится в другом регионе, а потому даже связаться с ним по телефону не всегда получается, особенно при покупке товара через интернет. Если вам прислали не тот товар и решить проблему самостоятельно у вас не получается, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, как это сделал гражданин, у которого возникли трудности с обменом товара.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Претензия в интернет магазин

Заявителем в салоне магазина был приобретен электрический водонагреватель. Придя домой заявитель включила нагреватель однако он не заработал. Заявитель предлагает возвратить ему денежные средства уплаченные за товар ненадлежащего качества. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги. Сотрудники Вашего магазина при приобретении мною водонагревателя гарантировали мне его отличное качество, пояснив, что при наличии каких-либо сбоев в работе водонагревателя я смогу обменять товар или вернуть уплаченные за него денежные средства. Придя домой, я в соответствии с приложенной инструкцией подключил водонагреватель к насосной станции, включил его в сеть, однако водонагреватель при нажатии пусковой кнопки не заработал. Эксплуатация водонагревателя осуществлялась мной в обычных условиях, при которых с действительно качественным товаром не должны были произойти подобные дефекты.

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Центр финансовой ответственности.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите о возврате товара несоответствующему вашему заказу; возврате денежных средств. Претензию нужно составить в 2 двух экземплярах. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

Образец претензии на некачественный товар

.

.

Претензия на возврат денежных средств за товар надлежащего качества — образец

.

mediahunter.ru › › Защита прав потребителей.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ким

    Интересно было бы услышать ваши комментарии к закону 2227-VIII.